Livrare si plata bijuterii artor.ro - Termene, costuri, EuPlatesc

Pe artor.ro livrăm bijuterii lucrate cu grijă, ambalate frumos și expediate prin curier rapid în toată România. Mai jos găsești toate informațiile despre termenele de livrare, metodele de plată acceptate și ce trebuie să știi înainte să finalizezi comanda.

Termene de livrare bijuterii

Timpul de livrare depinde de tipul produsului comandat. Lucrăm rapid, fără să sacrificăm calitatea verificării și ambalării:

• Bijuterii standard din argint — livrate în 48 de ore de la confirmarea comenzii.
• Bijuterii personalizate — livrate în maximum 6 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea modelului ales.
• Termenul general de livrare este între 2 și 6 zile lucrătoare.

Aceste termene se aplică pentru livrările pe teritoriul României, prin curier rapid.

Procesarea comenzilor

Comenzile primite în weekend sau în zilele libere legale sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare. Asta înseamnă că dacă plasezi o comandă vineri seara, prelucrarea începe luni dimineață.

Toate comenzile sunt livrate doar după confirmare telefonică. Pasul ăsta există ca să evităm orice eroare de adresă sau detalii incomplete — preferăm să-ți sunăm un minut decât să-ți ajungă coletul la altă adresă.

Adresa de livrare

Adresa de livrare poate fi diferită de adresa de facturare. Dacă vrei să primești coletul la birou, la o altă locuință sau la o adresă cadou, completează această opțiune în formularul de comandă — există un câmp dedicat pentru adresa de livrare separată.

Curier și ambalaj

Livrarea se face exclusiv prin curier rapid pe toată suprafața României. Bijuteriile sunt ambalate în cutii proprii, pregătite să reziste transportului și să arate bine la deschidere — pentru că primul contact cu o bijuterie ARTOR contează.

Metode de plată

La finalizarea comenzii ai două opțiuni de plată, alegi pe care preferi:

1. Online cu cardul bancar — prin procesatorul EuPlatesc. Sunt acceptate cardurile Visa, Visa Electron, Mastercard și Maestro.
2. Numerar la livrare (ramburs) — plătești direct curierului în momentul primirii coletului. Util dacă preferi să verifici fizic produsul înainte să plătești.

Securitatea plăților online

Dacă alegi „Online prin card bancar", completezi datele cardului direct în pagina securizată a procesatorului EuPlatesc. Niciun moment, datele cardului tău nu trec prin serverele Artor — formularul aparține integral procesatorului de plăți.

Plățile cu cardurile Visa și Mastercard se fac prin sistemul 3-D Secure, dezvoltat de organizațiile internaționale ca să asigure tranzacțiilor online același nivel de protecție ca cele realizate la bancomat sau în magazinul fizic.

Practic: nicio informație despre cardul tău nu este transferată sau stocată pe serverele Artor sau pe cele ale procesatorului de plăți. Datele intră direct în sistemele Visa și Mastercard, prin canalele lor securizate.

Bonus: nu percepem niciun comision suplimentar pentru plățile cu cardul. Prețul afișat la checkout e prețul final pe care îl plătești.

Costul livrării

Costul transportului este calculat la finalizarea comenzii, în funcție de localitate și de greutatea coletului. Vezi exact suma înainte să confirmi plata — fără surprize.

Ce faci dacă vrei să returnezi un produs?

Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului ca să returnezi orice produs, fără să justifici decizia. Detalii complete despre cum se face returul găsești în politica de retur.

Întrebări despre livrare sau plată

Pentru orice nelămurire legată de status comandă, termene de livrare, metode de plată sau modificări de adresă, scrie-ne la [email protected] sau sună la 0721 289 330 (luni-vineri 10:00-18:00, sâmbătă 10:00-14:00).

Citește și politica de retur și termenii și condițiile complete înainte să plasezi comanda.