Politica de expediere

 

Pe artor.ro livrăm bijuterii lucrate cu grijă, ambalate frumos și expediate prin curier rapid. Mai jos găsești termenele de livrare, opțiunile de plată și ce trebuie să știi despre fiecare metodă.

Livrare în România

  • Bijuterii standard din argint — livrate în 48 de ore.
  • Bijuterii personalizate — livrate în maximum 6 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea modelului.
  • Termenul general de livrare este între 2 și 6 zile lucrătoare.

Procesarea comenzilor

Comenzile primite în weekend sau de zilele libere legale sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare.

Toate comenzile sunt livrate doar după confirmare telefonică, ca să evităm orice eroare de adresă sau detalii.

Adresa de livrare

Adresa de livrare poate fi diferită de adresa de facturare. Dacă vrei să primești coletul la o altă adresă, completează această opțiune în formularul de comandă.

Curier

Livrarea se face prin curier rapid.

Metode de plată

Ai două opțiuni:

  1. Online cu card bancar — prin EuPlatesc (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro).
  2. Numerar la livrare (ramburs) — direct curierului, în momentul primirii coletului.

Despre plata online

Dacă alegi „Online prin card bancar", completezi datele cardului în pagina securizată a procesatorului de plăți EuPlatesc — niciun moment nu trec prin serverele Artor.

Plățile cu cardurile Visa și Mastercard se fac prin sistemul 3-D Secure, dezvoltat de organizațiile internaționale ca să asigure tranzacțiilor online același nivel de protecție ca cele realizate la bancomat sau în magazinul fizic.

Practic: nicio informație despre cardul tău nu este transferată sau stocată pe serverele Artor sau pe cele ale procesatorului. Datele intră direct în sistemele Visa și Mastercard.

Bonus: nu percepem niciun comision pentru plățile cu cardul.

Întrebări sau comenzi speciale

Pentru orice nelămurire despre livrare, plată sau status comandă, ne scrii la [email protected]. Vezi și politica de retur și termenii și condițiile complete.