Retur GRATUIT

La Artor ne dorim să fii 100% mulțumit de fiecare comandă. Dacă produsul nu ți se potrivește, nu e pe gustul tău sau mărimea nu e cea bună, nu-i nicio problemă.

Ai dreptul să returnezi orice produs în 14 zile de la primirea comenzii, iar returul este complet gratuit pentru tine.

Cum faci returul în 3 pași

  1. Anunță-ne. Trimite-ne un mesaj sau e-mail la comenzi@artor.ro și spune-ne că vrei să returnezi.
  2. Ambalează produsul. Pune-l în cutia originală (ambalajul cadou) și trimite-l prin curier la adresa noastră.
  3. Primești banii sau schimbul. După verificare, îți dăm banii înapoi integral sau, dacă preferi, schimbăm produsul cu altul.

Important: produsul trebuie să fie returnat în starea în care l-ai primit, fără urme de folosire care să-l deterioreze.

Adresa de retur

KAFLO FAVORIT SRL
Str. Viorelei nr. 16, Năvodari, 905700, județul Constanța

Adresa este punct de recepție exclusiv pentru curier — nu se predau colete direct.

Vrei detaliile complete

Pentru procedura legală completă, excepțiile (bijuterii cu urme de purtare, produse personalizate care s-au deteriorat) și modelul de declarație de retragere, vezi:

Gata. Simplu, rapid și fără stres. Ne dorim să te bucuri de cumpărăturile tale, iar dacă ceva nu e cum te aștepți, suntem aici să rezolvăm.

Pentru orice întrebare, ne scrii la comenzi@artor.ro sau prin pagina Contact.